Rückgabe & Umtausch

Bei Dubi Möbel möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Möbelstück nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Verpacken Sie die Möbelstücke idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine reibungslose Rückabwicklung zu gewährleisten.

• 3.
  Abholung oder Versand

  Für sperrige Güter vereinbaren wir einen Abholtermin mit unserer Spedition; kleinere Accessoires können Sie mit dem bereitgestellten Retourenlabel im Paketshop abgeben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald die Ware in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.